L’élégance de la stratégie
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Notre vision :
L’envie de créer une marque spécialisée, structurée et transparente s’est imposée progressivement à partir d’un constat simple. Beaucoup de produits manquent de clarté sur leur usage réel, leur conception ou leur positionnement.
La création de LIMJA a suivi chaque étape, avec la volonté de construire un projet durable et de ne pas se précipiter. Chaque décision a servi à garantir aux clients une expérience claire et facile à comprendre.
Foire aux questions
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Nous savons que vous avez hâte de recevoir vos articles. Voici comment se décomposent nos délais :
Heure limite de commande : 17h00 (CET). Les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvré suivant, ce qui peut ajouter un jour au délai de livraison estimé.
Temps de traitement (Préparation) : 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi). C'est le délai nécessaire à notre équipe pour valider, préparer et emballer votre commande.
Délai d'acheminement (Transit) : 5 à 6 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
Délai total estimé : En comptant la préparation et le transport, vous recevrez votre commande sous 6 à 9 jours ouvrés.
Pour en savoir plus : Politique de livraison
Livrez-vous à l’international ?
Actuellement, Limja expédie ses produits exclusivement en France. Nous ne proposons pas de livraison internationale pour le moment.
Que faire si je reçois un article défectueux ou endommagé ?
Nous en sommes désolés. Si cela arrive, contactez-nous immédiatement. Si vous recevez un article défectueux, nous le remplacerons sans frais. Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour retourner un ou des article(s).
Mes données de paiement sont-elles en sécurité avec vous ?
Votre sécurité est notre priorité. Toutes les transactions sur notre site Web sont cryptées à l'aide d'une technologie SSL avancée pour assurer votre confidentialité et votre sécurité. Nous surveillons et mettons continuellement à jour notre site Web pour répondre aux dernières normes de sécurité et nous conformer aux exigences réglementaires.
Faites-vous de la vente aux professionnels ?
Oui, nous acceptons les commandes groupées pour les entreprises ou associations. N'hésitez pas à contacter notre support pour obtenir un devis personnalisé.